BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) (Dole)

1365 heures sur 2 ans

Rythme de l’alternance : 2 ou 3 jours en centre / 2 ou 3 jours en entreprise (selon calendrier de l’alternance)

Le BTS Management Commercial Opérationnel permet au candidat d’acquérir les compétences suivantes :

• Manager une équipe commerciale
• Gérer et Développer la relation client
• Animer et Dynamiser une offre commerciale
• Assurer la gestion opérationnelle

Elle/il exerce son activité dans les secteurs suivants : responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, grande surface spécialisée, société de services, site marchand…)

Diplôme d’Etat de niveau 5

• Être âgé de 16 ans à moins de 30 ans (hors situation de dérogation)
• Signature d’un contrat d’apprentissage (non nécessaire pour candidater)
• Être déclaré apte physiquement (visite médicale à l’embauche)
• Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel

• Candidature par l’intermédiaire et dans les délais de la plateforme Parcoursup
• Entretien en vue de trouver une entreprise
• Candidature validée après la signature d’un contrat d’apprentissage dans la limite des places disponibles
• Les candidatures peuvent exceptionnellement être étudiées hors de cette période dans la limite des places disponibles

• Sens du relationnel
• Esprit d’équipe
• Dynamisme
• Autonomie et sens des initiatives

• Cours théoriques et pratiques en présentiel
• Soutenances orales en présence de professionnels
• Participations à des concours et challenges (les négociales)
• Apprentissage du travail en autonomie
• Plateforme TEAMS

• Enseignement général :
  Culture Générale, Langues Vivantes, Economie Juridique et Managériale.
• Matières professionnelles :
  Développement de la relation client, Animation de l’offre commerciale, Gestion Opérationnelle,  Management de l’équipe commerciale.

• Suivi en continu au fil de l’année (DS, DM…)
• 3 semaines de BTS blancs pour les 2 ans
• Examen final + CCF

35h hebdomadaires sur les semaines en formation (8h00-12h / 13h15-17h15)

• Licence professionnelle
• Ecoles de commerce (bachelor)

• Conseiller de vente et de services, de e-commerce
• Chargé de clientèle
• Marchandiseur
• Manageur d’une unité commerciale de proximité…
• Chef des ventes, de rayon
• Responsable e-commerce, de drive
• Manageur de rayon(s), de la relation client, unité commerciale
• Responsable de secteur, de département…

• BTS et BUT (ex DUT) tertiaires,
• Ecole de commerce
• Licence
• Vie active
• Pas d’équivalence

• Adaptation des parcours possible pour les titulaires d’un diplôme de même niveau ou dans un domaine similaire, ainsi que pour les candidats ne repassant que certains blocs de compétences, selon le règlement d’examen du diplôme (nous contacter).

Référentiel BTS MCO