BTS Management commercial opérationnel (MCO) (Gray)

1365H sur 2 ans

RYTHME DE L’ALTERNANCE : 1 SEMAINE EN FORMATION, 1 SEMAINE EN ENTREPRISE

Le BTS Management Commercial Opérationnel permet aux candidats d’acquérir les compétences suivantes : 

•  Connaître et mettre en pratique les techniques de management et de gestion opérationnelle d’une unité commerciale,
• Développer la relation clientèle
• Connaître et mettre en pratique les techniques d’animation et de dynamisation de l’offre commerciale

Elle/il exerce son activité, dans les secteurs suivants : responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, grande surface spécialisée, société de services, site marchand…).

Diplôme d’Etat de niveau 5

• Être âgé de 16 ans à moins de 30 ans (hors situation de dérogation)
• Signature d’un contrat d’apprentissage (non nécessaire pour candidater)
• Être déclaré apte physiquement (visite médicale à l’embauche)
•  Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel

• Candidature via la plateforme Parcoursup
• Entretien avant la signature du contrat d’apprentissage
• Candidature validée après la signature d’un contrat d’apprentissage dans la limite des places disponibles
• Les candidatures peuvent exceptionnellement être étudiées hors de cette période dans la limite des places disponibles (nous contacter)

• Sens du relationnel, grande capacité àcommuniquer et à négocier
• Sens de l’organisation et des responsabilités
• Aptitude à travailler en équipe
• Rigueur et autonomie

• Plateforme Ecole Directe
• Pédagogie active
• Participations évènements
• En présentiel

• Enseignement général : Culture Générale, Langues vivantes, Economie juridique et managériale
• Enseignement professionnel : Développement de la relation client, Animation de l’offre commerciale, Gestion opérationnelle, Management de l’équipe commerciale

• Suivi en continu au fil de l’année
• Entraînement examens blancs
• Examen final et contrôle en cours de formation

8h00 à 11h55 – 13h05 à 17h00

• Licences professionnelles
• Ecoles de commerce
• Bachelor

• Conseiller de vente et de services, de e-commerce,
• Chargé de clientèle,
• Marchandiseur,
• Manageur d’une unité commerciale de proximité…
• Chef des ventes, de rayon,
• Responsable e-commerce, de drive,
• Manageur de rayon(s), de la relation client,
• Responsable de secteur, de département…

• BTS et BUT (ex DUT) tertiaires,
• Ecole de commerce
• Vie active

Adaptation des parcours possible pour les titulaires d’un diplôme de même niveau ou dans un domaine similaire, ainsi que pour les candidats ne repassant que certains blocs de compétences, selon le règlement d’examen du diplôme (nous contacter)

https://enqdip.sup.adc.education.fr/bts/referentiel/BTS_Management_commercial_operationnel.pdf