Bac Pro Métiers du commerce et de la vente – Option B : Prospection clientèle et valorisation (Champagnole)

1350 heures sur 2 ans

Rythme de l’alternance : 20 semaines complètes en UFA par an, le reste en entreprise

Le baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente Option B permet au candidat de développer les compétences suivantes :

• Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
• Contribuer au suivi des ventes et participer à la fidélisation de la
  clientèle et au développement de la relation client
• Prospecter des clients potentiels et valoriser l’offre commerciale

Dans tous les types d’organisation à finalité commerciale ou disposant d’un service commercial ou d’une direction relation-client, qui s’adressent à une clientèle de particuliers (grands public), mais aussi à des utilisateurs et des prescripteurs professionnels tels que des entreprises, des administrations, des professions libérales, des artisans et des distributeurs.

Diplôme d’Etat de niveau 4

• Être âgé de 16 à moins de 30 ans (hors situation de dérogation)
• Signature d’un contrat d’apprentissage (non nécessaire pour candidater)
• Être déclaré apte physiquement (visite médicale à l’embauche)
• Être issu d’une seconde professionnelle ou être titulaire d’un CAP d’un domaine correspondant

• Formulaire de candidature disponible sur demande
• Entretien en vue de trouver une entreprise
• Candidature validée après la signature d’un contrat d’apprentissage dans la limite des places disponibles
• Candidature de mai à août pour une rentrée en septembre
• Les candidatures peuvent exceptionnellement être étudiées hors de cette période dans la limite des places disponibles

• Sens de l’accueil
• Qualités d’écoute et de disponibilité
• Discret et respectueux
• Capable de travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et de responsabilité

• En présentiel uniquement
• Plateforme Ecole Directe
• Ateliers professionnalisants
• Actions commerciales en lien avec le référentiel

Activités professionnelles
Méthodes et techniques de vente en face à face, par téléphone et par Internet.

• La prospection terrain et la négociation commerciale
• Méthodes et techniques de communication.

Enseignement général
Mathématiques, Français, Histoire-Géographie, 2 langues obligatoires parmi Anglais (LV1) et Allemand ou Espagnol (LV2), PSE, communication anglaise (en option), EPS.

• Suivi en continu au fil de l’année
• Examen final et contrôle en cours de formation

Du lundi au vendredi (selon planning d’alternance) : 7h55-12h00 et 13h40-17h35.

En BTS Support à l’Action Managériale (SAM), Management Commercial Opérationnel (MCO), Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), Professions Immobilières.

Attaché commercial, vendeur-représentant, représentant commercial, chargé de clientèle, vendeur à domicile indépendant, conseiller relation client à distance…

• Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente options A ou B
• Bac pro Métiers de l’Accueil
• Baccalauréats professionnels ou technologiques en cohérence avec le parcours ou vie active

Adaptation des parcours possible pour les titulaires d’un diplôme de même niveau ou dans un domaine similaire, ainsi que pour les candidats ne repassant que certains blocs de compétences, selon le règlement d’examen du diplôme (nous contacter).

Référentiel bac pro MCV B